Categoria: Treinamento

A equipe do  Cataratas JL Shopping participou durante dez meses de um treinamento focado em excelências. Isso significa mais qualidade na prestação de serviços oferecidos pelo Shopping Center. Em parceria com o SEBRAE, através da consultoria aplicada na Gestão de Qualidade Total, uma capacitação buscou qualificar ainda mais todos os departamentos.

Todos os funcionários participaram a cada 15 dias de aulas teóricas e de avaliação. No período entre as aulas receberam a função de aplicar no seu dia a dia o aprendizado obtido. Houve uma mudança de integração e novos hábitos, para o melhor exercício de cada função.

“Cada detalhe, durante o curso, é analisado, desde a apresentação, organização no ambiente de trabalho. É um aprendizado não só profissional como também pessoal. A ideia é que cada um busque o seu melhor e com isso dê o melhor para a empresa,” explicou o consultor do Sebrae, Oswaldo Miguel dos Santos.

O Cataratas JL Shopping está entre as três empresas, de diferentes segmentos, de Foz do Iguaçu a dar este treinamento para o quadro funcional de seus departamentos. Este projeto do SEBRAE é nacional, nasceu no Estado de Minas Gerais e é bastante específico, pois oferece o direcionamento profissional com alta qualificação de gestão.

Mais de 150 envolvidos, um grupo comprometido e o resultado não poderia ter sido melhor: sucesso e agilidade no simulado de segurança do dia 08 de outubro.

Durante uma hora e meia os olhos de motoristas, pedestres e imprensa se voltaram para o Cataratas JL Shopping. Todo o protocolo de segurança envolvido chamou a atenção de quem passava nas proximidades do empreendimento. Explosões foram ouvidas, pessoas eram retiradas por macas, as sirenes foram ligadas e tudo não passou de um treinamento.

“ Um simulado fundamental para manter a nossa equipe de Brigada sempre atualizada. Os treinamentos internos são mensais, mas o contato com o Corpo de Bombeiros, Defesa Civil, SIATE, e todas as forças envolvidas, enfatizam ainda mais o preparo de nossos voluntários e também equipe técnica. A visualização do envolvimento destes profissionais é um exemplo a ser seguido, principalmente no preparo emocional de cada voluntário brigadista do Cataratas JL Shopping ”,explicou o Superintendente Lindenor Cavalheiro.

Esta integração entre forças de segurança, saúde e empreendimento acontece há três anos. A escolha do mês de outubro fez com que o evento fosse promovido durante as comemorações dos 101 do Corpo de Bombeiros, que fez com que o evento entrasse na programação da semana de comemorações do Grupo.